Mark ICT - Just More Than ICT

Support

Support & how-to's

Handige stap-voor-stap instructies voor veelvoorkomende vragen. Komt u er niet uit? Neem gerust contact met ons op.

Klantondersteuning door Mark ICT

How-to's

Veelgestelde vragen en instructies

Hieronder vindt u een aantal handleidingen voor onze klanten. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Hoe stel ik mijn e-mail in op mijn smartphone?
  1. Open de instellingen-app en ga naar 'Accounts' of 'Mail'.
  2. Kies 'Account toevoegen' en selecteer 'Microsoft Exchange' of 'Office 365'.
  3. Vul uw volledige e-mailadres en wachtwoord in zoals verstrekt door Mark ICT.
  4. Bevestig de instelling en wacht tot uw mail, agenda en contacten zijn gesynchroniseerd.
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord in Microsoft 365?
  1. Ga naar portal.office.com en log in met uw huidige gegevens.
  2. Klik rechtsboven op uw profielfoto en kies 'Mijn account weergeven'.
  3. Ga naar 'Wachtwoord' en volg de stappen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
  4. Gebruik een sterk, uniek wachtwoord en sla dit veilig op.
Hoe verbind ik met de bedrijfs-VPN?
  1. Open de VPN-applicatie die door Mark ICT is geïnstalleerd op uw apparaat.
  2. Vul de door ons verstrekte servergegevens en inloggegevens in bij de eerste keer verbinden.
  3. Klik op 'Verbinden' en wacht tot de status op 'Verbonden' springt.
  4. Neem contact op als de verbinding niet lukt, dan kijken wij graag met u mee.
Hoe voeg ik een netwerkprinter toe?
  1. Ga naar Instellingen > Apparaten > Printers en scanners.
  2. Klik op 'Een printer of scanner toevoegen' en wacht tot het netwerk is doorzocht.
  3. Selecteer de bedrijfsprinter uit de lijst en volg de installatie-instructies.
  4. Print een testpagina om te controleren of alles goed werkt.

Staat uw vraag er niet tussen?

Bel ons op 06 12 09 09 09 of stuur een bericht, wij helpen u graag verder.

Neem contact opBel 06 12 09 09 09